Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues entre Jean-Paul Dana, Distributeur Indépendant Herbalife (« le Vendeur »), et toute personne physique non commerçante effectuant un achat (« le Client »).
Les produits proposés sont des produits de nutrition et de bien-être de la marque Herbalife, revendus par le Vendeur en sa qualité de distributeur indépendant. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base). Le prix applicable est celui confirmé par le Vendeur au moment de la réservation. Les éventuels frais de livraison sont précisés avant paiement.
La commande se déroule ainsi : le Client réserve un pack via le formulaire du site (sans paiement) ; le Vendeur confirme la disponibilité et le prix ; le Vendeur transmet un lien de paiement sécurisé ; la vente est conclue à réception du paiement.
Le paiement s'effectue via le lien sécurisé transmis par le Vendeur, par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement. Le Vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du Client.
La livraison est assurée à l'adresse indiquée par le Client. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard raisonnable.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Pour l'exercer, il informe le Vendeur par email à capvitaliteenergie@gmail.com. Les produits doivent être retournés non ouverts et non descellés. Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.
Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).
Toute réclamation peut être adressée à capvitaliteenergie@gmail.com. Le Vendeur exerce en qualité de Vendeur à Domicile Indépendant (VDI) dans le cadre de la vente directe, activité relevant de la Fédération de la Vente Directe (FVD). Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent :
Médiation de la Vente Directe (MVD)
1, rue Emmanuel Chauvière, 75015 Paris
Saisine en ligne : mediation-vente-directe.fr/saisine — Email : info@mediation-vente-directe.fr
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des tribunaux français compétents.
Dernière mise à jour : 28/08/2026.